Voor een groot uithuizingsproject in de wijk Boschveld huurde woningcorporatie Zayaz de diensten in van
welzijnsonderneming Divers. "Goed dat er binnen Zayaz zoveel aandacht is voor sociale cohesie", vindt opbouwwerker Thea
van Lith.
Mevrouw Speeks is één van de Boschveld'ers die haar huis moest verlaten vanwege sloop en herbouw door Zayaz. Zij is
blij met de ondersteuning door Thea. "Vóór de verhuizing is iemand van Divers komen kijken of ik hulp nodig had. Na de
verhuizing ontving ik een brief van Zayaz. Ze wilde graag weten hoe het met mij ging. Meteen daarop belde Thea van Lith
of ze langs kon komen." Lacht: "Ze zou een bloemetje meenemen, dus dat vond ik prima."
Een fijn gesprek
"Het was fijn om met Thea te praten", gaat mevrouw Speeks verder. "het is
niet niks: ik heb 38 jaar in mijn oude wijk gewoond. Mijn man en kind zijn daar overleden. En ik heb de zorg voor mijn
moeder die tegen Alzheimer aan zit." Thea: "Ik heb mevrouw Speeks verteld over de mantelzorg binnen Divers, ons
mantelzorgcafé, de mogelijkheden bij Vivent. En ik heb haar in contact gebracht met onze ouderenwerker Monica Veldman,
omdat ik snel inzag dat er ook andere behoeften liggen."
Zorgvraag toetsen
Luisteren kan voldoende zijn, maar soms is er meer zorg nodig. Thea maakt die inschatting tijdens de gesprekken die zij
heeft met de verhuisde bewoners. " Zayaz heeft dit traject terecht bij Divers neergelegd. Dit is echt welzijnswerk
waarvoor een agogische achtergrond en de contacten van het welzijnswerk nodig zijn. Zayaz doet meer in nauwe
samenwerking met Divers. In de wijk Hambaken hebben we met hen een 'koppelproject'. Een opbouwwerker en woonconsulent
gaan samen de wijk in en maken contact met de wijkbewoners om signalen op te pikken. Dat verloopt ook uitstekend."
Mevrouw Speeks is inmiddels helemaal gesetteld: "Mijn moeder zit nu drie dagen in het ouderencentrum van
Antoniegaarde, hier vlakbij, dus dat maakt het voor mij wat makkelijker. Mijn appartement is prachtig en mijn broer
woont in hetzelfde complex. Ik maak het hier wel
Janine van Heertum: 'Goodwill voor Zayaz'
"Wij hebben voor deze intensieve begeleiding
gekozen, omdat wij willen dat de bewoners goed terechtkomen", zegt Janine van Heertum van Zayaz. "Divers is de
geschikte partner, omdat zij in de wijken actief zijn, de kennis en ervaring hebben en een onafhankelijk positie
innemen. Dat praat veel gemakkelijker voor de bewoners."
Het uitbesteden aan Divers levert Zayaz tijd- en geldwinst op. Maar Van Heertum is om meerdere redenen tevreden over
de samenwerking. "De bewoners zijn heel positief, we hebben veel goodwill gekweekt. Bovendien leveren de rapportages
van Divers veel nuttige informatie op. De financiële problematiek die bewoners ervaren vanwege de verhuizing, is een
onderwerp waar we in de toekomst meer aandacht aan willen besteden."
Klik hier voor de volledige jaarverslagkrant
2007
|
